お店の魅力を伝える写真を登録しよう
Googleビジネスプロフィールは、実店舗を持つビジネスにとって、オンラインでの集客に欠かせないツールです。中でも、視覚的に訴求力の高い「写真」は、ユーザーの興味を引きつけ、来店や問い合わせにつなげるための重要な要素となります。
この記事では、Googleビジネスプロフィールの写真活用術に焦点を当て、集客を劇的に向上させるための秘訣を詳しく解説します。
なぜGoogleビジネスプロフィールに写真が重要なのか？
Googleの調査によると、写真が豊富なビジネスプロフィールは、そうでないものに比べてクリック率や来店率が高い傾向にあります。ユーザーは、写真を通じてお店の雰囲気や商品・サービスの内容を事前に把握し、安心感や期待感を持って来店することができます。
つまり、魅力的な写真を掲載することは、集客力アップに直結する戦略と言えるでしょう。
集客UPを目指して！写真投稿の7つのコツ
ただ写真を投稿するだけでなく、以下の7つのコツを意識することで、さらに集客効果を高めることができます。
1.3か月に15枚が目標！定期的な写真投稿
Googleは、3か月に10〜15枚の新しい写真を投稿することを推奨しています。
頻繁な更新は、検索結果のランキング向上に貢献し、店舗が活発に運営されているという信頼感を顧客に与えます。
例えば、季節ごとにメニューが変わるレストランであれば、新しいメニューの写真を定期的に投稿することで、リピーターの来店を促すことができます。
2.お客様目線で魅せる写真を選ぶ
お店の雰囲気や魅力を伝えるだけでなく、「お客様が知りたい情報」を意識して写真を選びましょう。
例えば、カフェであれば、コーヒーの抽出風景やデザートの盛り付けなど、お客様が興味を持つであろうシーンを写真に収めましょう。
3.厨房での調理風景で安心感を
清潔な環境での調理風景は、安心感を与え、お店への信頼度を高めます。特に飲食店では、衛生管理が重要視されるため、厨房の清潔さをアピールすることは非常に効果的です。
4.スタッフの笑顔で親しみやすさを演出
スタッフの笑顔や丁寧な接客シーンは、親しみやすさと信頼感を与え、来店意欲を高めます。お客様とのコミュニケーションを大切にしている姿勢を見せることで、お店のファンを増やすことができます。
5.人気商品の作られる過程で品質をアピール
商品の製造過程を公開することで、品質へのこだわりや高い技術力をアピールできます。
例えば、手作りのパン屋さんであれば、パン生地をこねる様子や焼き上げる様子を写真に収めることで、品質の高さをアピールできます。
6.あえて裏側を見せることで親近感をUP
普段は見せないバックヤードや準備の様子を公開することで、親近感と信頼感を高め、ビジネスのファンを増やします。
例えば、イベントの準備風景やスタッフの打ち合わせ風景などを公開することで、お店の裏側を見せることができます。
7.季節やイベントに合わせた写真を投稿
季節のイベントやキャンペーンに合わせて写真を更新することで、タイムリーな情報発信が可能となり、顧客の関心を惹きつけます。
例えば、クリスマスシーズンには、クリスマスの飾り付けや特別メニューの写真を投稿することで、季節感を演出できます。
写真のトリミングと加工で注意すべき点
トリミングはOK！意図を明確にし、不要な背景を削除して商品を強調したり、明るさやコントラストを調整して視認性を高めましょう。
ただし、過度な加工（過剰なフィルターや実際の色味と異なる加工）や、画質が低下するほどの編集は避けてください。写真はあくまでもお店のリアルな姿を伝えるためのものです。過度な加工は、顧客に誤解を与えるだけでなく、情報の信頼性を損なう原因にもなりかねません。
例えば、料理の写真を加工する際に、実際の色味と大きく異なる色合いに加工してしまうと、お客様が来店した際に「写真と違う」と感じてしまう可能性があります。
古い情報の写真にも注意！定期的な見直しを
投稿した写真も定期的に見直しましょう。季節の変化や店舗の内装変更があった場合は、古い写真を更新してください。メニューや外観がリニューアルされた場合は、新しい写真を速やかに投稿しましょう。
内装をリニューアルした場合、リニューアル前の写真が掲載されたままだと、お客様が来店した際に「写真と違う」と感じてしまう可能性があります。
写真を投稿する時間帯にもこだわろう
平日の昼間や夕方など、顧客が検索しやすい時間帯が投稿のベストタイミングです。イベント前や新商品発売時にタイムリーに投稿することで、注目度が高まります。ランチタイム前にランチメニューの写真を投稿したり、週末のイベント前にイベント情報を投稿したりすることで、より多くのお客様に情報を届けることができます。
まとめ
写真は言葉以上に多くの情報を伝え、お店の魅力を効果的にアピールすることができます。Googleビジネスプロフィールの写真活用術をマスターし、集客を最大化させましょう！