【目指せ!集客効果アップ】Googleビジネスプロフィールの「業種別項目」を使い倒せ!競合に差をつける詳細設定の極意
「最近、Google マップからの問い合わせが減った気がする…」「近所の競合店はいつも賑わっているのに、うちにはなかなか新規のお客様が来ない…」
もしあなたがそう感じているなら、Google ビジネス プロフィールの設定を見直す絶好の機会です。特に、見落としがちなのが「業種別項目」の設定。これは、あなたのお店のビジネスをより深く理解してもらい、検索ユーザーに的確な情報を提供するための強力な武器となるのです。
なぜ「業種別項目」の設定が重要なの?
Google ビジネス プロフィールは、単なるお店の基本情報掲載ツールではありません。Google 検索やGoogle マップを利用するお客様と、あなたのお店を結びつけるための重要な架け橋です。ユーザーは、営業時間や住所だけでなく、「テイクアウトはできる?」「駐車場はある?」「クレジットカードは使える?」といった、より具体的な情報を求めています。
ここで重要になるのが「業種別項目」です。Googleは、様々な業種に合わせて、ユーザーが知りたいであろう詳細な情報を登録できる項目を用意しています。これらの項目を設定することで、沢山いいことがあるんです!
お客様に見つけてもらいやすくなる
例えば、「渋谷でWi-Fiが使えるカフェを探している人」がいたとします。あなたのお店のプロフィールに「Wi-Fiあり」と書いてあれば、その人にあなたのお店が見つかりやすくなります。
ライバルのお店と差がつく
周りのお店と同じような情報しか書いていなければ、あなたのお店の魅力が伝わりません。「うちのお店は、オーガニックの野菜を使っている」「子供が遊べるスペースがある」など、他のお店にはない「個性」をアピールできます。
お客様が安心して来てくれる
細かい情報が書いてあると、お客さんは「ここなら私の探しているお店だ!」と安心して来てくれます。写真や動画と一緒に、お店の個性を伝える項目をしっかり書くと、より効果的です!
ローカルSEOへの好影響
Googleは、お客さんにとって役に立つ詳しい情報を載せているお店を高く評価する傾向があります。だから、お店の個性をしっかり出すことは、検索結果で上位表示されるチャンスにも繋がるんです。
業務効率の向上
営業時間やアクセス方法、よくある質問とその回答などを記載しておくことで、電話やメールでの問い合わせ数を減らすことができます。これにより、業務がスムーズに行えます。
業種別項目の設定方法
業種別項目の設定は、Google ビジネス プロフィールの管理画面から以下の手順で簡単に行うことができます。
- Google ビジネス プロフィールにログイン
- 「プロフィールを編集」を開く
- 「概要」から「ビジネスカテゴリ」の鉛筆アイコンをクリック
- メインカテゴリを設定
- 追加カテゴリを設定(任意)
- 保存して完了
※入力または選択が終わったら、必ず「保存」ボタンをクリックして変更を保存してください。
設定時の注意点
正確な情報を入力する
誤った情報や曖昧な表現は避け、正確かつ具体的な情報を入力しましょう。
最新の状態を保つ
お店のサービスや設備が変わったら、すぐに情報を更新しましょう。古い情報のままだと、お客さんが混乱してしまいます。
関連性の高い項目を全て埋める
空欄のままにしておくのは勿体ないです。該当する項目はできる限り全て埋めるようにしましょう。
さらに効果を高めるためのヒント
「お店の個性」を出すための項目を設定したら、さらに以下のことを意識すると、もっと効果が出ますよ!
写真や動画と連携させる
業種別項目の情報と合わせて、関連性の高い写真や動画を投稿することで、より魅力的なプロフィールになります。例えば、「テイクアウトできます」と書いたら、美味しそうなテイクアウトの料理の写真を一緒に載せると、もっと魅力的になります。
競合店の情報を分析する
近くにある人気のお店がどのような業種別項目を設定し、どのように情報を発信しているのかを参考にしてみましょう。自分のお店との違いや強みを見つけるヒントになるはずです。
お客様のレビューを参考にする
お客様からのレビューには、お店の強みや改善点、そしてお客様がどのような情報を求めているのかが隠されています。レビューを参考にして、項目の設定を見直すのも良い方法です。
定期的に情報を更新する
イベント情報や季節限定のサービスなど、新しい情報をどんどん追加していくと、お客さんの興味を引きつけられます。
Googleの新しい機能やアップデートに注目する
Google ビジネス プロフィールは常に進化しています。新しい業種別項目や機能が追加された場合は、積極的に活用してみましょう。
まとめ
「業種別項目」を設定することで、Google ビジネス プロフィールが集客を強力にサポートしてくれるツールに変身します。
この記事が、あなたのお店の情報発信力を高め、より多くのお客様に選ばれるための一助となれば幸いです。今すぐ設定を見直し、お店の成長を加速させましょう!